Kişisel Verilerin Korunması

Veri sorumlusu

Sitemizde çerez kullanılmıyor

Bu internet sitesi ziyaretçi takibi için çerez (cookie) kullanmaz. Reklam ağı, sosyal medya pikseli veya üçüncü taraf analiz aracı bulunmaz. Bu nedenle karşınıza çerez onay penceresi çıkmaz.

İşlenen veriler ve amaçları

1. Ziyaret ölçümü

Sayfaların ne kadar okunduğunu anlamak için kendi sunucumuzda basit bir sayaç çalışır. Bu sayaçta IP adresiniz kaydedilmez, kimliğinizi belirleyen hiçbir bilgi tutulmaz. Kaydedilenler şunlardır: görüntülenen sayfanın adresi, sayfanın açılma süresi, sayfada geçirilen süre, tıklanan bağlantı, cihazın ekran boyutuna göre sınıfı (telefon, tablet, masaüstü) ve siteye yönlendiren adresin alan adı.

Bu kayıtlar tarayıcı sekmeniz kapandığında silinen geçici bir oturum numarasıyla eşleşir; sekmeyi kapattığınızda bağlantı ortadan kalkar. Hukuki sebep: meşru menfaat (KVKK m.5/2-f), yani sitenin geliştirilmesi.

2. Harita hizmeti

Büfelerimizi haritada göstermek için açık kaynaklı bir harita servisi kullanılır. Haritanın görüntülenebilmesi için tarayıcınız bu servisin sunucularına bağlanır ve bu sırada IP adresiniz ilgili servise iletilir. Bu aktarım harita sağlayıcısının kendi politikalarına tabidir. Haritayı kullanmak istemiyorsanız sayfayı kaydırıp büfe listesinden adreslere yazılı olarak ulaşabilirsiniz.

3. Konum bilgisi

Büfeler bölümündeki "Konumumu bul" düğmesine bastığınızda tarayıcınız sizden konum izni ister. İzin verirseniz konumunuz yalnızca tarayıcınızın içinde en yakın büfeyi hesaplamak için kullanılır; sunucumuza gönderilmez ve saklanmaz. İzin vermezseniz bölüm normal çalışmaya devam eder.

4. İletişim

Telefon veya e-posta ile bize ulaştığınızda ilettiğiniz bilgiler, yalnızca talebinizi yanıtlamak amacıyla işlenir. Hukuki sebep: talebin yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-c ve m.5/2-f).

5. Dilek, şikâyet, teşekkür ve memnuniyet anketi formu

Görüş bildirme sayfamızdaki formu doldurduğunuzda şunlar kaydedilir: seçtiğiniz konu, yazdığınız mesaj, varsa seçtiğiniz büfe ve ürün, varsa verdiğiniz anket puanları ve kaydın tarihi.

Adınızı ve iletişim bilginizi yazmak zorunda değilsiniz. Boş bırakırsanız kayıt isimsiz tutulur ve kimliğinizi belirleyen hiçbir bilgi saklanmaz. Bu alanları doldurursanız yalnızca size dönüş yapabilmek için işlenir ve bunun için formda ayrıca onayınız istenir. Hukuki sebep: açık rızanız (KVKK m.5/1) ve talebin yerine getirilmesi (m.5/2-c).

IP adresiniz bu formda da kaydedilmez. Kötüye kullanımı (aynı kişinin dakikada yüzlerce mesaj göndermesi gibi) engellemek için IP adresiniz geri döndürülemez biçimde özetlenip yalnızca bir saat boyunca sayaç olarak tutulur; bu özet kaydınıza eklenmez ve kimliğinize geri çevrilemez.

Formdan gelen kayıtlar kendi sunucumuzda, web'e kapalı bir klasörde tutulur. Yeni kayıt geldiğinde yetkiliye yalnızca "şu konuda yeni bir kayıt var" bilgisi bildirilir; mesaj metniniz ve iletişim bilginiz bu bildirime konulmaz.

Verilerin aktarılması

Ziyaret ölçümü kayıtları kendi sunucumuzda tutulur, üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve yurt dışına aktarılmaz. Harita hizmeti kullanıldığında yukarıda açıklandığı üzere IP adresiniz harita sağlayıcısına ulaşır. Yasal olarak yetkili kamu kurumlarının talebi halinde mevzuatın gerektirdiği bilgiler paylaşılır.

Saklama süresi

Ziyaret ölçümü kayıtları en fazla 12 ay saklanır, sürenin sonunda silinir. İletişim kayıtları, talebin sonuçlanmasından sonra ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır.

Görüş formundan gelen kayıtlar en fazla 24 ay saklanır. Dilerseniz daha önce de sildirebilirsiniz: yukarıdaki iletişim adreslerinden yazmanız yeterlidir, kaydınız tamamen silinir.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin analiz edilmesiyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Fabrika ve satış noktalarındaki kamera kayıtları

Fabrikamızda ve satış noktalarımızda güvenlik amacıyla kamera sistemi bulunmaktadır. Kamera kayıtlarına ilişkin aydınlatma, ilgili alanlarda bulunan bilgilendirme levhalarıyla yapılır. Bu metin internet sitesi ziyaretinizi kapsar.

Değişiklikler

Bu metin gerektiğinde güncellenir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.